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One by One Music
FAQ
サービスについて
Q：One by One Musicってどんなサービスですか？ A： One by One Musicは、ワンちゃんのストレス軽減をテーマに音楽の研究・開発を行っているサービスです。ワンちゃんも人間と同じように、留守番や移動、騒音、環境の変化などでストレスを感じることがあ りますが、ワンちゃんは言葉でそれを伝えることができません。そこで「ワンちゃんが本当に心地よいと感じる音楽は何か」を研究しながら、飼い主さんと愛ワンちゃんがより快適に過ごせる環境づくりを目指しています。
Q：なぜワンちゃん向けの音楽を作ろうと思ったのですか？ A： 人間向けにはリラックス音楽や睡眠音楽などがたくさんありますが、動物向けのものはまだ発展途上の分野です。ワンちゃんは家族の一員として暮らしている一方で、留守番や移動など人間の生活に合わせる場面も多くあります。そうした中で、音楽が少しでもワンちゃんたちのストレス軽減に役立つ可能性があるのではないかと考え、研究を始めました。
科学的根拠について
Q：どんな研究をしているのですか？ A： 麻布大学獣医学部と共同で、ワンちゃんに30分間音楽を聴いてもらい、その前後でストレス状態がどう変化するかを分析しています。具体的には唾液中のストレスホルモン等を測定し、音楽を聴く前・聴いている途中・聴いた後で比較しています。また数値だけでなく、落ち着いているか、ソワソワしていないかなど行動面も観察しています。
Q：本当に効果はあるのでしょうか？ A： 研究は現在も継続中のため、「全てのワンちゃんに必ず効果があります」と言える段階ではありません。
音楽について
Q：どのような音楽ですか？ A： ワンちゃんにとって心地よい可能性があると実験結果から考えられる音楽要素を取り入れています。それらを単純に並べているわけではなく、人が聴いても自然で心地よい音楽になるよう設計されています。
Q：誰が音楽を作っているのですか？ A： 東京藝術大学出身の作曲家の方にも協力いただきながら制作しています。研究で得られた知見を参考にしつつ、音楽としても心地よく聴けるように工夫されています。
Q：人間が聴いても良いでしょうか？ A： むしろぜひ聴いていただきたいです。ワンちゃんだけでなく、人も一緒に心地よく過ごせる音楽を目指しています。実際に利用されている方からも「自分も落ち着く」「作業中に流している」といった声をいただいています。
Q：楽曲の数はどのくらいありますか？ A： 現在30曲以上ございます。
使い方・利用シーンについて
Q：どのような時に使うのでしょうか？ A： 一番多いのは留守番中です。飼い主さんがお仕事に行っている間に、タブレットやスマートフォンで音楽を流しておく使い方があります。また、雷・工事・引っ越し・来客・慣れない宿泊先など、ワンちゃんが不安を感じやすい場面でも利用されています。移動中も環境変化が大きい場面の一つで、新幹線や旅行先など慣れない環境で少しでも落ち着いて過ごしてもらうための使い方も考えられます。
Q：音楽の再生方法を教えてください。 A： ［PCの場合］ ①画面上部の「Music」をクリック（ログイン画面が表示される場合は、ログイン操作をお願いします） ②再生ボタンをクリック ［スマートフォンの場合］ ①画面右上の3本線のメニューをタップ ②メニューから「Music」をタップ（ログイン画面が表示される場合は、ログイン操作をお願いします） ③再生ボタンをタップ
Q：お留守番のときに音楽を流すにはどうすればよいですか？ A： パソコンやタブレットでの再生をお試しください。
Q：バックグラウンド再生の方法を教えてください。 A： ①ブラウザアプリ「Brave」をインストール ②Braveブラウザでバックグラウンド再生を有効にする（設定→メディア→「バックグラウンドでの動画再生」） ③Braveブラウザでサイトにアクセスし曲を再生すれば、ホーム画面に戻ったり他のアプリを開いても再生が続きます。 iOSでご利用の方はモバイルアプリもご利用いただけます。
Q：モバイルアプリ版とWebアプリ版の違いはなんですか？ A：モバイルアプリでは、バックグラウンド再生及び、ループ再生機能を搭載しています。モバイルアプリ版とWebアプリ版ではサブスクリプションの課金が別扱いとなりますので、登録の際はご注意ください。
プラン・お申込み・解約について
Q：どのプランを選べばよいですか？ A： 個人のお客さまは「個人プラン」、法人のお客さまは「法人プラン」をお選びください。動物愛護施設や、里親のお客さまは、無料の「保護プラン」をお選びいただけます。 契約期間は無期限（自動更新）、支払時期は毎月の更新日です。 なお、お客さまのご都合による購入手続き完了後のキャンセルはできかねます。
Q：解約の方法は？ A： ■Webアプリをご利用のお客さま 下記ページの「キャンセルする」よりお選びいただいたプランのキャン セルを行うことができます。 https://www.onebyonemusic.com/account/my-subscriptions ■iOSをご利用の場合(App Store) iPhoneの「設定」アプリを開く 一番上に表示されるご自身の名前をタップ 「サブスクリプション」をタップ 一覧から本アプリを選択 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ ※ App Storeアプリからも、「Appストア」→ ご自身のアイコン →「サブスクリプション」から同様に操作いただけます。 ■ Androidをご利用の場合(Google Play) 「Google Play ストア」アプリを開く 右上のプロフィールアイコンをタップ 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択 一覧から本アプリを選択 「定期購入を解約」をタップし、画面の案内に従って手続きしてください。
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